Brainlogic recherche pour l’un de ses clients, dans le domaine de l’industrie, un :
Responsable de production H/F
Missions :
Le Responsable de la production informatique sera garant du niveau de service et de sécurité du SI . Dans cet objectif, il / elle anime et coordonne l’activité des moyens et ressources de production informatique.
Principales missions :
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de production informatique
- Garantir la cohérence de l’infrastructure du système d’information
- Veiller à la disponibilité des applications
- Assurer la qualité du service rendu aux utilisateurs
- Piloter l’équipe de la production informatique
- Piloter les prestataires de services et les fournisseurs
- Piloter le budget de son département
Détail des responsabilités :
Piloter son activité
- Calibrer et veiller au respect du budget
- Veiller au respect des relations contractuelles avec les partenaires
- Veiller à la bonne application des règles de gestion et des prévisions budgétaires
- Assurer un reporting factuel et régulier auprès du Directeur du pôle technique
Piloter l’équipe de la production informatique
- Porter et suivre le plan d’actions auprès de l’équipe de la production informatique
- Fixer les objectifs, suivre l’avancement et procéder à leur évaluation
- Identifier les besoins et participer à la définition des moyens organisationnels, humains, et techniques
- Veiller à la bonne application des méthodes et au bon usage des outils (procédures, bases de données, tableau de bord, matériel, …) et faire appliquer les bonnes pratiques
- Veiller à la bonne coordination entre l’équipe de la production informatique et les collaborateurs
Pilotage Infrastructure & Exploitation applicative
- Organiser et superviser l’ensemble de la production informatique
- Veiller au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure et des applications du SI
- Garantir la qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.
- Participer activement aux projets d’évolution technique du SI
- Maintenir, faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements et automatisation).
- Piloter les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures).
- Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites.
- Mettre en place des procédures d’organisation et indicateurs (performance, coût, délai),
- S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur.
- S’impliquer dans la résolution des incidents (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
- Piloter et/ou réaliser certains projets de Production
- Être l’interlocuteur des Services Généraux pour les déménagements des locaux et des collaborateurs.
Contrôle Interne & Sécurité du SI
- Faire appliquer le plan de contrôle défini par la politique de sécurité du SI (PSSI)
- Assurer le suivi des audits sécurité et des points d’amélioration à mettre en œuvre
- Participation aux tests et à l’optimisation du plan de continuité d’activités (PCA)
- Travailler activement avec la Direction Juridique et la Direction du Contrôle Interne
Profil :
Formation (formation, expériences secteur et poste)
- Bac + 2 minimum en informatique
- 10 / 15 ans d’expérience sur les aspects support, infrastructure, exploitation applicative, sécurité d’un département de Production informatique
Savoirs et Savoir-faire
- Bonnes connaissances techniques des clusters VMWare, des technologies Microsoft (Office 365, Active Directory, …), de l’administration des réseaux (LAN, WAN, WLAN), de l’environnement MS Azure,
- Connaissance des outils de sécurité type Cisco, Checkpoint, BigIP F5, Fortinet
- Connaissance technique des mécanismes de PCA
- Pilotage opérationnel de la sécurité informatique
- Gestion de projet (évolution des infrastructures IT)
- Capacité à contractualiser puis gérer des prestataires et fournisseurs d’infogérance/ d’hébergement
- Structurer une activité
- Piloter des activités et ressources
Facteurs clés de succès
- Sens du service
- Organisation et rigueur
- Compétences relationnelles
- Réactivité et disponibilité
- Autonomie
- Force de proposition
- Esprit d’équipe
Lieu : Paris 08 avec télétravail partiel
Contact : Chahrazad Dukakis