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Nous recherchons pour l’un de nos clients, grand groupe d’ingénierie Français, un :
Analyste Fonctionnel Modus & Dev 1 (Report OCOD – Power BI) BI H/F
Missions :
- Définir les besoins du business pour la solution demandée (nouveaux projets et évolutions)
- Comprendre et connaitre les processus business du domaine
- Analyser les besoins exprimés par le business
- Contribuer à définir et maintenir la cartographie du domaine fonctionnel
Définir la solution :
- Définir les fonctionnalités du système : modéliser les règles du business, définir le dialogue Homme-Machine et l’ergonomie des écrans et des états
- Modéliser les process et les flux d’information
- Modéliser les données d’application, en s’appuyant sur les Architectes de Données pour les données partagées de l’entreprise
- Modéliser les traitements d’application
- Définir les modalités d’intégration du système dans l’environnement SI Euromaster et décrire les interfaces d’un point de vue fonctionnel
- Gérer et réaliser la conception fonctionnelle détaillée
- Comprendre les normes supportées par les outils de développement ou par le progiciel, et concevoir la solution basée sur ces normes afin d’améliorer l’efficacité
- Valider la conception technique de la solution en collaboration avec les développeurs
- Pour les tests d’acceptation fonctionnelle : définir la stratégie, le plan des tests, les données tests, les résultats attendus et les critères d’acceptation
- Réaliser les tests d’acceptation fonctionnelle : appliquer les données tests, enregistrer les résultats et mesurer l’atteinte des critères d’acceptation
- Assister le business sur les tests d’acceptation utilisateur
Contribuer au déploiement des solutions :
- Définir les paramétrages standards
- Former les représentants business responsables de la formation utilisateur
- Assurer, quand nécessaire la reprise des données
- Assister l’équipe support dans la résolution d’incidents pour les applications qui lui sont affectées (support N3)
Jouer un rôle actif dans le processus des demandes de mise à niveau :
- Analyser et estimer les demandes de mise à niveau faites par le business
- Construire et mettre en œuvre les mises à niveau d’un point de vue fonctionnel
- Fournir une expertise en guidant les processus d’expression des besoins business
Développer des rapports BI dans le cadre de la solution Oracle CRM On Demand
Compétences techniques :
- Connaissance du métier CRM
- Une connaissance des solutions Oracle CRM On Demand et Siebel est un plus
- Connaissance de Power BI
- Anglais obligatoire pour la rédaction des documents et l’interaction avec les métiers /équipes IT
Profil :
- Initiative
- Challenge des besoins métier en fonction du cadre défini
- Esprit d’équipe
Livrables :
- Spécifications fonctionnelles détaillées
- Tests d’acceptation fonctionnelle : stratégie, plans, données, critères d’acceptation
- Tests utilisateurs : assistance au business
- Rapports BI OCOD
Lieu : Clermont-Ferrand
Contact : Chahrazad Dukakis
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